Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle bookinger og transportydelser leveret af LuxeDrive ApS (CVR 46346041). Ved booking af en tur accepterer du nedenstående betingelser.

2. Booking og bekræftelse

En booking er bindende, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse fra LuxeDrive via e-mail eller SMS. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 30 minutter.

Ved booking skal der oplyses: afhentningsadresse, destination, dato, tidspunkt og antal passagerer. Eventuelle særlige ønsker skal oplyses ved bookingen.

3. Priser og betaling

• Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
• Prisen aftales ved booking og fremgår af ordrebekræftelsen.
• Betaling kan ske via bankoverførsel, MobilePay eller faktura (for erhvervskunder).
• Erhvervskunder kan oprettes med 14 dages kreditter efter aftale.
• Ved forsinket betaling tilskrives rente i henhold til renteloven.

4. Afbestilling og ændringer

• Mere end 24 timer før: Gratis afbestilling eller ændring.
• 12–24 timer før: 50% af den aftalte pris opkræves.
• Under 12 timer før: Fuld pris opkræves.
• Udeblivelse (no-show): Fuld pris opkræves.

Ændringer af afhentningssted eller tidspunkt kan foretages gratis op til 12 timer før afgang, såfremt det er praktisk muligt.

5. Ventetid

Chaufføren venter op til 15 minutter efter det aftalte afhentningstidspunkt. Ved lufthavnsafhentning venter vi op til 45 minutter efter landing (vi overvåger flyafgange i realtid). Yderligere ventetid faktureres efter gældende takst.

6. Passagerernes ansvar

• Passagerer skal overholde færdselslovens krav om sikkerhedsseler.
• Rygning er ikke tilladt i køretøjet.
• Passageren hæfter for skader på køretøjets interiør forårsaget af passageren eller dennes gæster.
• LuxeDrive forbeholder sig retten til at nægte transport af berusede eller truende personer.

7. Ansvar og forsikring

LuxeDrive er fuldt forsikret i henhold til gældende lovgivning. Vores ansvar er begrænset til direkte tab og kan ikke overstige den aftalte pris for den pågældende tur. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af trafik, vejrforhold eller andre forhold uden for vores kontrol.

8. Force majeure

LuxeDrive er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen, hvis det skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til: ekstreme vejrforhold, naturkatastrofer, strejker, vejspærringer eller myndighedspåbud.

9. Klager

Eventuelle klager skal rettes til LuxeDrive ApS inden 14 dage efter turens gennemførelse. Klager sendes til info@luxedrive.dk. Vi bestræber os på at besvare klager inden for 5 hverdage.

10. Lovvalg og tvister

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.